Política de Privacidad

 

Disposiciones Generales

1.1. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las normas sobre el procesamiento de datos personales de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) del sitio web PlayUZU Chile (en adelante, “PlayUZU” o el “Operador”).
1.2. La presente Política se ha elaborado de conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables.
1.3. El objetivo de esta Política es proporcionar a los Usuarios información clara y completa sobre cómo PlayUZU recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales.
1.4. Al utilizar los servicios de PlayUZU, los Usuarios aceptan las prácticas descritas en esta Política.
H2: Conceptos Básicos Utilizados en la Política
2.1. Datos personales: Cualquier información relativa a personas naturales, identificadas o identificables.
2.2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no.
2.3. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento o procesamiento, electrónico o no.
2.4. Titular de los datos: Persona natural a la que se refieren los datos personales.
2.5. Responsable del tratamiento: PlayUZU, en su calidad de persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2.6. Consentimiento del titular: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular para el tratamiento de sus datos personales.

Derechos y Obligaciones Principales del Operador

3.1. Derechos del Operador:

• a) Solicitar y recibir datos personales necesarios para la prestación de servicios.
• b) Utilizar los datos personales para los fines especificados en esta Política.
• c) Transferir datos personales a terceros en los casos previstos por la ley o con el consentimiento del titular.

3.2. Obligaciones del Operador:

• a) Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
• b) Procesar los datos personales solo para los fines especificados y con el consentimiento del titular.
• c) Proporcionar al titular información sobre sus datos personales cuando lo solicite.
• d) Actualizar, corregir o eliminar datos personales a petición del titular.
• e) Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

4.1. Derechos de los Titulares:

• a) Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales procesados por PlayUZU.
• b) Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos.
• c) Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• d) Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
• e) Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

4.2. Obligaciones de los Titulares:

• a) Proporcionar datos personales precisos y actualizados.
• b) Informar a PlayUZU sobre cualquier cambio en sus datos personales.
• c) No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.

Principios del Tratamiento de Datos Personales

PlayUZU se compromete a respetar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
5.1. Licitud: El tratamiento se realizará conforme a la ley y con el consentimiento del titular.
5.2. Finalidad: Los datos se recopilarán para fines determinados, explícitos y legítimos.
5.3. Proporcionalidad: Solo se tratarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
5.4. Exactitud: Los datos serán exactos y se mantendrán actualizados.
5.5. Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
5.6. Integridad y confidencialidad: Se garantizará la seguridad de los datos personales.
5.7. Responsabilidad proactiva: PlayUZU implementará medidas para demostrar el cumplimiento de estos principios.

Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales

6.1. PlayUZU tratará los datos personales de los Usuarios bajo las siguientes condiciones:

• a) Con el consentimiento del titular para fines específicos.
• b) Para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• c) Para cumplir con obligaciones legales.
• d) Para proteger intereses vitales del titular o de otra persona.
• e) Para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
• f) Para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por PlayUZU o un tercero.

6.2. Tabla de finalidades del tratamiento de datos:

6.3. PlayUZU no tratará datos personales para finalidades distintas a las especificadas sin obtener un nuevo consentimiento del titular.

Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

7.1. Recopilación de datos:

• a) Directamente del Usuario al registrarse o utilizar los servicios.
• b) Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• c) De fuentes de terceros para verificación de identidad y prevención de fraude.

7.2. Almacenamiento de datos:

• a) En servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
• b) Utilizando encriptación de datos en reposo y en tránsito.
• c) Con acceso restringido solo a personal autorizado.

7.3. Período de retención de datos:

7.4. Transferencia de datos:

• a) A proveedores de servicios necesarios para la operación (procesadores de pago, verificadores de identidad).
• b) A autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• c) A empresas del grupo PlayUZU para fines administrativos internos.

7.5. Medidas de seguridad implementadas:

• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos.
• Cifrado de datos sensibles.
• Auditorías de seguridad regulares.
• Formación en seguridad para empleados.

Confidencialidad de los Datos Personales

8.1. PlayUZU se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios y a no divulgarlos a terceros no autorizados.

8.2. Todos los empleados y colaboradores de PlayUZU que tengan acceso a datos personales están obligados a:

• a) Firmar acuerdos de confidencialidad.
• b) Acceder solo a los datos necesarios para sus funciones.
• c) No utilizar los datos para fines personales o no autorizados.
• d) Reportar cualquier incidente de seguridad o violación de datos.

8.3. En caso de violación de datos personales, PlayUZU se compromete a:

• a) Notificar a la autoridad de control en un plazo máximo de 72 horas.
• b) Informar a los titulares afectados sin dilación indebida.
• c) Documentar cualquier violación de datos personales y las medidas adoptadas.

Disposiciones Finales

9.1. Modificaciones a la Política:

• a) PlayUZU se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.
• b) Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
• c) Se notificará a los Usuarios sobre cambios significativos a través de correo electrónico o avisos en el sitio web.

9.2. Resolución de conflictos:

• a) Cualquier disputa relacionada con esta Política se resolverá de acuerdo con la legislación chilena.
• b) Los Usuarios tienen derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente.